vielen Dank, dass Sie sich für ein Produkt in unserem Shop entschieden haben. Mit Ihrem Kauf haben Sie ein hochwertiges und geprüftes Produkt erworben, das mit größter Sorgfalt entwickelt, produziert und getestet wurde. Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten bieten wir Ihnen eine freiwillige Händlergarantie ab dem 01.01.2025 gemäß den folgenden Bedingungen für Artikel die auf www.acopino.de gekauft wurden:
1. Garantiegeber und Garantienehmer
Garantiegeber ist das Elektrohaus Merzweil, Badelacher Wegb 27 in 36404 Vacha, im Folgenden "Acopino". Garantienehmer ist der Endverbraucher, der das Produkt bei uns hier im Shop www.acopino.de erworben hat.
2. Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum beträgt vier Jahre ab dem Kaufdatum des Produkts. Durch die Erbringung von Garantieleistungen wird der Garantiezeitraum weder verlängert noch erneuert.
3. Inhalt der Garantie
Acopino garantiert, dass der Kaffeevollautomat bzw. die Espressomaschine während des Garantiezeitraums:
a) für die übliche Nutzung im Privathaushalt geeignet ist und die dafür übliche Beschaffenheit aufweist,
b) frei von Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsmängeln bleibt.
4. Garantieleistungen
Im Garantiefall wird der Mangel nach Wahl von Acopino durch:
- Reparatur des defekten Produkts,
- Austausch von Bauteilen, oder
- Ersatz des gesamten Produkts behoben.
Ausgetauschte Teile oder Geräte gehen in das Eigentum von Acopino über. Sollte das Modell nicht mehr verfügbar sein, wird ein gleichwertiges Gerät bereitgestellt.
5. Ausschlüsse von der Garantie
Die Garantie umfasst keine Mängel oder Schäden, die durch folgende Umstände entstehen:
- Unsachgemäße Nutzung oder Missachtung der Bedienungsanleitung.
- Nutzung des Produkts außerhalb eines Privathaushalts.
- Verwendung von nicht originalem Zubehör oder Ersatzteilen.
- Äußere Einflüsse wie Sturz, Überspannung oder Fremdkörper im Gerät.
- Verschleißteile (z. B. Dichtungen, Ventile).
- Vernachlässigte Reinigung oder Wartung sowie nicht geeignete Reinigungs- und Entkalkungsmittel.
6. Vorgehen im Garantiefall
Bitte melden Sie den Garantiefall innerhalb von drei Monaten nach Auftreten des Mangels:
- Telefonisch über unsere Service-Hotline unter 036962-22600 (Inlandstarif), oder
- Online per Mail unter service@acopino.de .
Halten Sie folgende Unterlagen bereit:
- Kaufbeleg (Rechnung).
- Seriennummer und Modellbezeichnung des Produkts.
- Eine Beschreibung des aufgetretenen Mangels.
Das Gerät muss gereinigt und in transportsicherer Verpackung eingesandt werden, wenn dies von Acopino angefordert wird.
7. Weitere Hinweise
Die Herstellergarantie ergänzt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt aus unserem Shop und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Acopino-Team
